SSS
Sipariş, Ödeme ve Teslimat
Hayır, hiç gerekmiyor. Dilersen "Misafir" olarak alışverişini tamamlayabilirsin. Ama bir Petarya hesabı oluşturursan, sonraki siparişlerin için adresini tekrar tekrar yazmana gerek kalmaz, her şey daha hızlı olur. Unutma, biz kart bilgilerini asla saklamayız, sadece adresini gelecekteki kolaylığın için tutarız.
Sitemizden kredi kartıyla güvenle ödeme yapabilirsin. Dilersen, bize ulaşıp banka hesabımıza Havale/EFT de yapabilirsin. Seçim senin.
Biz genellikle hafta içi saat 15:00'e kadar hafta sonu saat 11:00'e kadar verdiğin siparişleri aynı gün kargoya teslim ediyoruz. Bu saatten sonraki siparişlerin ise ertesi iş günü yola çıkıyor.
Siparişin İstanbul içine ve yakın şehirlere genellikle 1 iş gününde ulaşıyor. Mesafeye göre bu süre en fazla 3 iş gününe kadar uzayabilir.
Evet! İstanbul Anadolu yakasının bazı bölümlerinde yaşıyorsan(Kadıköy, Maltepe, Sancaktepe, Çekmeköy ve Ataşehir) aynı gün teslimat mutluluğunu yaşayabilirsin. Eğer acelen var ise sipariş sonrasında bizimle iletişime geçmen yeterli.
Hesabım sekmesi altında siparişlerim yerinden takip edebilirsin.
Kargo ücretlerimiz, sepet tutarına ve kampanyalara göre değişiklik gösterebiliyor. En güncel bilgiyi, ödeme sayfasına ilerlediğinde kargo seçenekleri altında görebilirsin. Bazen sürpriz yapıp kargoyu biz de ısmarlayabiliyoruz!
İptal, İade ve Değişim
Paketini kargoya teslim etmemizden önce bize ulaşırsan değişiklik ve iptal için memnuniyetle destek oluruz.
14 gün içinde iade edebilirsin. İade ve değişim politikamıza linkten ulaşabilirsin.
İade Süresi: Ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz vardır.
İade Koşulları:
- Ürün giyilmemiş/kullanılmamış olmalı
- Etiketli ve orijinal ambalajında olmalı
- Makbuz veya satın alma belgesi gerekli
İade Talebi Nasıl Yapılır:
- info@petarya.com.tr adresine e-posta gönderin
- İade talebiniz onaylanırsa size kargo etiketi ve talimatlar gönderilir
- Ürünü belirtilen adrese gönderin
Önemli: İade talebi yapılmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.
Kullanılmış ve yeniden satılabilir durumda olmayan ürünlerde iade bulunmuyor. Aromaterapi ürünlerinde iade bulunmuyor.
İade paketin bize ulaştıktan sonra incelemesini yapıp iadeye uygun ise geri ödemeni hemen gerçekleştiriyoruz, bu süreç genelde aynı gün gerçekleşiyor. Ödemenin sana ulaşması ise bankana bağlı olarak değişiyor.
Ürünler ve Markamız
Evet, hem de %100! Petarya, İstanbul merkezli, yerli sermaye ile kurulmuş bir aile girişimidir. Bizim için bu, sadece bir iş değil, bir tutku.
Olası bir yan etki olabilir! Portakal'ın taze ve iştah açan kokusu, sana daha sağlıklı ve enerjik seçimler yapman için ilham verebilir. Biz buna "lezzetli bir motivasyon" diyoruz.
Göz yastığımızın içindeki lavantalar sinir sistemini sakinleştirmeye, nazik ağırlığı ise zihnini yatıştırmaya yardımcı olabilir. Bu, üçüncü gözünün açılması için harika bir başlangıç ortamı yaratabilir. Gerisi tamamen sana ve pratiğine bağlı!
Profesyonel ekipman grubumuzu (yoga matları gibi) yurtdışındaki en iyi partnerlerle üretiyoruz. Ama geri kalan neredeyse her şey, bizim atölyemizin veya çok sevdiğimiz yerel zanaatkarların elinden çıkıyor. Hatta o meşhur göz yastıklarımızın sırrı, ilk günden beri annemizin şifalı elleriyle üretiliyor olmasında saklı olabilir!
Jojoba yağı asla sıkılmaz, çünkü o tam bir denge ustası! Cildinin kendi sebumuna o kadar çok benziyor ki, tek başına çalışmayı ve cildinle mükemmel bir uyum yakalamayı tercih eder. Ama istersen, diğer uçucu yağ dostlarına da "uyum sağlamanın nasıl bir his olduğunu" göstermekten keyif alır.
Tebrikler, pratiğin en tatlı hedeflerinden birine ulaşmışsın demektir! Bedenin ve zihnin o kadar rahatlamış ki, kendini güvende hissedip uykuya dalmış. Biz buna "başarı" diyoruz.
Yunus dönüşümü için garanti veremesek de, cildinin o pürüzsüzlüğe ve neme kavuşacağına eminiz. Su kenarında dikkatli ol yine de, ne olur ne olmaz!
Her matımızın malzemesi farklı olduğu için en doğru temizlik bilgisini ürünün kendi sayfasında bulabilirsin. Ama genel bir kural istersen: kimyasallardan uzak dur, havalandır, ıslak bırakma.
Işınlanma teknolojisini henüz çözemedik ama Paçuli'nin o topraklayan ve özgür ruhlu kokusuyla kendini bir anda daha rahat ve bohem hissedebilirsin. Dans etme kısmı tamamen senin o An'daki moduna bağlı!
Kurumsal, Toptan ve Özel Siparişler
Evet, o kocaman ve muhteşem Zabuton minderlerimiz dışında kalan tüm ürünleri sevgiyle hediye paketi yapıyoruz.
Harika fikir! Stüdyonun veya ekibinin enerjisine özel çözümlerimiz için bize whatsapp üzerinden yazman yeterli. Sana özel sunacağımız seçenekleri ve indirimleri duyunca çok seveceksin.
Kesinlikle! Sadece matlara değil, dilediğin birçok ürünümüze senin markanı veya stüdyonun logosunu işleyebiliriz. Kurumsal ve özel projelerin için bize whatsapp üzerinden ulaşabilirsin.
Üyelik ve İletişim
Whatsapp Business hattımızdan ya da info@petarya.com.tr mail adresinden bize istediğin zaman ulaşabilirsin.
E-mail listemize buradan kayıt olarak en güncel kampanya ve etkinliklerden haberdar olabilirsin! Böylece hiçbir fırsatı kaçırmazsın.